Майстерня Амулет здійснює повернення та обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товарів покупцем. Повернення коштів відбувається після отримання та перевірки товару протягом 5 днів.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Якщо товар повертається з причини пошкодження його цілісності перевізником, покупець винен написати претензію у відділенні перевізника, що товар пошкодженно, тоді вартість перевезення в обидві сторони сплатить перевізник. Якщо товар повертається через помилку майстерні або товар має дефект/брак тощо, майстерня замінює товар на новий та сплачує всі витрати на доставку. Гарантія на товари з нержавіючої сталі становить 5 років.
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
– товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
– товар повністю укомплектований;
– товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Всі товари на сайті відповідають опису та фотографіям. Але товари ручної роботи не можуть бути ідентичними.
Якщо ви вирішили повернути товар і він відповідає зазначеним вище вимогам, звʼяжіться з менеджером за телефоном +380970333504 і вам нададуть дані та адресу для повернення.
Оформлюючи замовлення на нашому сайті, за телефоном або через інші види звя’зку ви погоджуєтесь з умовами викладеними вище.